Удаление аккаунта и данных в приложении Slim AI

Как запросить удаление аккаунта

1. Войдите в приложение Slim AI.
2. Откройте раздел «Профиль».
3. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие кнопкой «Отправить заявку».
4. После заявки аккаунт блокируется сразу, вход становится недоступен.
5. Полное удаление данных выполняется в срок до 30 календарных дней.
6. Если вход в аккаунт недоступен, отправьте запрос на support@slimai.ru с темой «Удаление аккаунта» и укажите ваш ID аккаунта, телефон или email, привязанный к аккаунту.

Какие данные удаляются

• Профиль пользователя и OAuth-привязки.
• Приёмы пищи, фотографии.
• Статистика веса, тренировки, пользовательские события и активность.
• Достижения, опыт.
• Информация о подписке, информация о продлении.
• Сообщения, чаты с ИИ помощником.

Какие данные сохраняются и на какой срок

• Транзакции и информация о платежах обезличивается.
• Запись о заявке на удаление хранится бессрочно.
• Anti-abuse идентификаторы авторизации для предотвращения повторной регистрации удалённого аккаунта хранятся бессрочно.

Данные у сторонних сервисов

Данные, переданные внешним платёжным и интеграционным провайдерам, могут храниться у них отдельно по их собственным правилам и в соответствии с требованиями законодательства.